Közlemény - Igazgatási szünet
Ezúton tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a Kormány a kormányzati igazgatási szünet elrendeléséről és a kormányzati igazgatási szünetre alkalmazandó veszélyhelyzeti szabályokról szóló 369/2022. (IX. 29.) Korm. rendelet értelmében 2022. december 22. napjától 2023. január 6. napjáig igazgatási szünetet rendelt el.
Az igazgatási szünet időtartama nem számít bele többek között az Országos Gyógyszerészeti és Élelmezés-egészségügyi Intézet (a továbbiakban: OGYÉI) előtt folyó hatósági és egyéb eljárások ügyintézési határidejébe sem a kérelmezői, sem pedig a hatósági oldalon.
Az igazgatási szünet időtartama alatt – főszabályként – az OGYÉI a feladatait nem látja el, az ügyfélfogadás nem működik, ugyanakkor a betegbiztonságot befolyásoló ügyekben, az egyedi ügyek komplexitását igénylő mértékben készenlét és ügyelet formájában munkatársaink elérhetők lesznek.
Fentiekre tekintettel kérjük Tisztelt Ügyfeleinket, hogy az Intézet munkáját, hatékonyabb feladatellátását segítendő az igazgatási szünet időtartama alatt – lehetőség szerint – csak ezen, a betegbiztonságot befolyásoló, halaszthatatlan esetekben forduljanak Intézetünkhöz.
Mindezek alapján tisztelettel kérjük Önöket, hogy a fenti tárgykörön kívüli, normál eljárásrend szerinti hatósági ügyintézést igénylő kérelmeiket az OGYÉI hivatali tárhelyén (OGYEIEUGY) csak az igazgatási szünet lejártát követően helyezzenek el, elősegítve ezzel az OGYÉI hatékony készenléti és ügyeleti feladatellátását.
Tisztelettel kérjük, hogy betegbiztonságot veszélyeztető, halaszthatatlan esetben, a hivatali tárhely mellett az alábbi ügytípusok szerinti, szokásos ügyintézési csatornán legyenek szívesek megküldeni bejelentésüket:
- tisztigyógyszerészeti tárgyú ügyben: tisztigyogyszeresz.kmr@ogyei.gov.hu, +36 30 363 5835;
- egyedi gyógyszerhatósági ügyben: egyedi@ogyei.gov.hu, +36 20221 3681 / +36 20263 4311;
- beteg- és ellátásbiztonsági kérdést érintő ügyben: alaki.hiba@ogyei.gov.hu;
- kábítószerrel, pszichotróp, illetőleg új pszichoaktív anyagokkal kapcsolatosügyben: narcotic@ogyei.gov.hu, +36 30714 5253;
- táplálkozás-epidemiológiai ügyben: taptud@ogyei.gov.hu, +36 1 886 9300 / 217;
- engedélyezés előtti gyógyszeralkalmazási ügyben: cup@ogyei.gov.hu, +36 30 414 2238;
- klinikai vizsgálatokat érintő sürgős biztonságossági intézkedések tekintetében: clinadr@ogyei.gov.hu, +36 30 414 2238;
- forgalomban lévő gyógyszerekkel kapcsolatban felmerülő, sürgős gyógyszerbiztonsági intézkedést igénylő ügyben: farmakovigilancia@ogyei.gov.hu, +36 30416 1727;
- étrend-kiegészítőkkel, anyatej-helyettesítő, illetőleg speciális gyógyászati célra szánt tápszerekkel kapcsolatos ügyben: ektf.ugyfelszolgalat@ogyei.gov.hu; +36 30 596 5759
- a kozmetikai termékek használata során felmerülő nemkívánatos és súlyos nemkívánatos hatás esetén: kozmetika.tox@ogyei.gov.hu, +36 30 596 5759;
- betegbiztonságot veszélyeztető, kivizsgálásukhoz laboratóriumi vizsgálatokat igénylő, halaszthatatlan ügyek esetén: labor@ogyei.gov.hu, +36 30 915 1006;
- gyógyszerinformációval kapcsolatban: ogyei@ogyei.gov.hu;
- orvostechnikai, in vitro diagnosztikai eszközökkel és gyógyászati segédeszközökkel kapcsolatos ügyben: amd@ogyei.gov.hu, +36 30412 4170;
- sajtókapcsolat: kommunikacio@ogyei.gov.hu;
- egyebekben: igazgatas.iroda@ogyei.gov.hu,
- Gyógyszerek biztonsági elemeivel (szerializációval) összefüggő bejelentések, riasztás kivizsgálási kérések – szerializacio@ogyei.gov.hu
Megértésüket és segítő együttműködésüket előre is köszönjük.
